税收营商环境是激发市场活力、推动经济高质量发展的重要保障。顺义区税务局在严格落实各项税收政策的同时，不断创新服务举措，持续提升服务质效，帮助企业降本增效，为稳外资稳外贸发挥积极作用，服务高水平对外开放。

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提升办税效率跑出退税加速度

区税务局不断提升办税效率，加快退税审核速度。目前，对一类、二类出口企业，办理正常退税时间压缩到3个工作日内，占全区出口退税总额的80%，为出口企业稳定增长赢得时间，提供有力支持。

区政务服务中心税务专区。

“资金流就是公司的生命，大笔退税3天就能到账，办事效率特别高。”北京伊司地曼乐器有限公司财务工作人员王丽颖说。该公司是一家外资企业，主营范围包括开发、生产乐器，乐器配套产品及乐器零配件等，生产制作的小提琴主要出口美国。王丽颖表示：“退税资金的到位大大减轻了我们公司的负担，也为我们下一步购买原材料、扩大生产增添了底气。”

推行特色服务 促进服务升级

围绕首都国际机场临空经济区、北京中德产业园等示范园区发展特点，区税务局整合资源，组建专业化服务团队，全力服务驻区企业及人才，并大力推行“非接触式”办理，鼓励并指导纳税人通过线上渠道提交相关表单资料，切实提升办税缴费便利化水平。

税务工作人员指导纳税人网上办税。

区税务局积极开展个人所得税、非居民税收政策辅导走进国际学校活动。北京市鼎石学校工作人员聂楠楠表示，学校拥有教师队伍264人，其中外籍教师135人，占比51%。后沙峪税务所了解到学校实际情况，主动联系，上门宣讲适用的相关政策，解答涉税难题，方便财务和人力部门开展工作。

顺义区设置外国人大厅税务窗口，不断强化人员配置和培训，吸纳英语、日语、俄语等外语专业人才，针对不同外语需求和高频业务做好涉外外语服务，满足多语种涉税服务需求。

定制服务赋能响应企业需求

为助力外资外贸企业高质量发展，区税务局推行“一户一策”个性化定制服务，针对“走出去”企业股权转让、对外支付等复杂涉税事项集中精锐“税力量”，制定“靶向”解决方案，为企业解决个性化问题。

税务工作人员在线解答纳税人疑问。

数码视讯科技集团致力于视频技术、安全技术、5G技术、AI技术等数字技术方向的创新研发，在广电媒体、通信新媒体、互联网、应急安全、智能汽车、工业互联网及国家能力建设等领域构建了全平台服务解决方案。在顺义注册成立了鼎点视讯科技有限公司、北京数码视讯软件技术发展有限公司等子公司，相关产品实现了对日韩、南亚印度、东南亚菲律宾、欧洲等地区的出口。经过区税务局“一对一”个性化辅导，数码视讯科技集团旗下的子公司充分享受到研发费用加计扣除、软件产品即征即退等优惠政策，累计退税9000多万元。

“我们与税务机关建立了非常顺畅的沟通渠道，税务工作人员经常指导。我们公司符合高新技术企业、软件企业认定条件及出口业务，税务局还组织专家团队现场指导，帮助我们申请各项税收优惠政策。”鼎点视讯科技有限公司财务总监孙鹏程说。

顺义区税务局党委委员、总经济师王庆祥介绍，下一步，区税务局将继续以数据引领为支撑、以细化服务为重点、以征集意见为先手、以企业需求为导向，在辖区内开展“滴灌式宣传+网格化服务”税收宣传活动，让政策红利直达市场主体，增强企业自身内循环，让企业“走出去”更有底气，促进外资外贸企业发展。